El descontento en las afueras de las estaciones de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) ha alcanzado su punto más alto. Lo que debería ser un trámite ágil de seguridad vial se ha transformado, según los propios usuarios, en una carrera de obstáculos marcada por la frustración, largas horas bajo el sol y la sensación generalizada de estar desprotegidos ante el sistema.
Realizamos un recorrido por diferentes estaciones para recoger los testimonios directos de quienes viven el proceso en carne propia:
«Llevo tres semanas intentando sacar una cita en la página web y nunca hay campos disponibles. Tuve que venir a hacer fila desde las 4:00 a.m. a ver si me atienden por cancelación. Es inaceptable que tengamos que perder días enteros de trabajo para cumplir con un requisito obligatorio.»— Carlos M., 48 años (Conductor particular)
«Nos anuncian que la tarifa va a subir de precio, pero las instalaciones siguen igual o peor. La sala de espera no tiene ni sombras ni asientos suficientes para los adultos mayores. Si van a cobrar más, lo mínimo es que ofrezcan un trato digno y no un calvario de tres horas en el carro encendido.»— Elena R., 62 años (Jubilada)
«Le hice revisión completa a mi carro en el taller un día antes y venía perfecto. Aquí me lo rechazaron por la prueba de emisiones. Fui a otro taller, todo estaba en regla, volví y milagrosamente pasó. Da la impresión de que a veces las máquinas están alteradas o mal calibradas para obligarlo a uno a pagar la reinspección.»— Jorge A., 35 años (Transportista independiente)
El sentir de la ciudadanía es unánime: la inspección técnica es necesaria para la seguridad de todos, pero el modelo de atención actual requiere una intervención urgente. Los usuarios exigen una auditoría a los equipos de medición, mayor disponibilidad de citas en plataforma y un trato accesible y digno que responda a lo que pagan.
